Steigert die Performance von Projekten, Prozessen & Dienstleistungen

Über

im Fokus

Committment to Excellence
Project-Review
Project-Review
Bringt Projekte mit Aufholbedarf zielgerichtet auf Kurs zurück ➤ Keine Schuldzuweisungen, minimale organisatorische Veränderung
Bei uns sind Ihre Ziele im Fokus. Wir betrachten das Projekt aus verschiedenen Perspektiven. Sie erhalten eine präzise Definition der Probleme, eine Ursachenanalyse, konkrete Verbesserungsziele und -Massnahmen sowie eine Planung für die Umsetzung
Prozess-Optimierung
Prozess-Optimierung
Richtet Prozesse an die Unternehmensziele sowie an die Kundenerwartungen aus ➤ aktiviert Wettbewerbsvorteile
In repetitiven Prozessen, kann eine kleine Abweichung bezüglich Kosten, Zeit oder Qualität grosse Wirkungen haben. Sie erhalten eine detaillierte Prozessanalyse, konkrete Verbesserungsziele Lösungsansätze sowie Unterstützung bei der Umsetzung.
Project Management
Project Management
Unterstützt Projekt-Teams mit methodischen und fachlichen Kompetenzen ➤ eine hohe Rollenflexibilität bringt Ihr Projekt weiter
Wir bringen eine hohe Rollenflexibilität mit und können Projekte oder Teilprojekte leiten, Anforderungen analysieren, Lösungen konzipieren, Entscheidungsgrundlagen vorbereiten und Tests managen.
Business Intelligence
Business Intelligence
Gewinnt mehr Business-Einsicht mit weniger Aufwand und mehr Konfidenz ➤ fundierte Entscheidungen mit Self-Service Dashboards unterstützen
Die Konsolidierung und Analyse von Daten sowie die Gewinnung von Geschäftseinsichten ist komplex. Ein kleiner Fehler kann zur «Kontaminierung» der Daten und anschliessend zu Fehlentscheidungen führen. Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und bauen SELF-SERVICE Dashboards. Anschliessend befähigen wir Sie dazu, Wissen zu generieren.
Project Excellence
Project Excellence
Befähigt Ihre Projekt-Organisation mit einer bewährten Methodik dazu, die Effektivität zu steigern. ➤ intelligenter statt härter arbeiten
Auch wenn Ihre Projekte formell “Grün” sind, kann es sein, dass Sie den Wirkungsgrad und die inhaltliche Qualität steigern können. Wir befähigen, eine frische Perspektive einzunehmen und Optimierungsmöglichkeiten zu entfalten, die bisher verborgen blieben.
Process Excellence
Process Excellence
Standardisiert und Optimiert das Management Ihrer gesamten Prozess-Landschaft ➤ Prozessmanagement als Führungsinstrument einsetzen
Systematisch eingesetzt kann das Prozessmanagement die Wettbewerbsfähigkeit jeder Organisation stärken. Wir befähigen Ihr Team dazu, Prozesse zu identifizieren, zu analysieren, methodisch zu optimieren zu dokumentieren und zu messen.
Service Excellence
Service Excellence
Unterstützt die Weiterentwicklung von Dienstleistungen ➤ Strategieausrichtung, ★ Wirtschaftlichkeit ★ Customer Experience ★ Target Operating Model
In einem Dialog werden wir Ihre Ziele für unsere Arbeit aufnehmen, passende Lösungsansätze entwickeln und anschliessend umzusetzen.

ÜBER UNS

Vielseitige Erfahrungen, Methodik und Gespür ★ eine hohe Rollenflexibilität
Treibt Projekte, Prozesse und Services voran

Sie erhalten die Unterstützung einer Fachperson, der gut zuhören kann, Bedürfnisse mit Stakeholdern analysiert, Bestehendes respektvoll hinterfragt, neue Sichtpunkte einbringt, konkrete Verbesserungen vorschlägt und die Umsetzung von Massnahmen begleitet.

Beispiele für einzelne Handlungsfelder:
★ Anforderungen analysieren,
★ die Zusammenarbeit verbessern,
★ die Qualität erhöhen,
★ neue Einkommensquellen mitentwickeln,
★ Kosten einsparen,
★ den Automatisierungsgrad erhöhen,
★ zwischen Business und IT abstimmen,
★ Führungsinstrumente bereitstellen,
★ ein Target Operating Model definieren
★ und die Wettbewerbsfähigkeit verbessern.

  • Optimierung von Prozessen

    Analyse, Dokumentation, Entwicklung, Umsetzung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung

  • Optimierung des Kundenerlebnisses

    Kundenerlebnis entlang der Wertschöpfungskette analysieren und optimieren

  • Business Analytics

    Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Dashboards (z.B. mit QlikView)

  • Leitung / Begleitung von Teams und Vorhaben

    Leitung von Workshops, Projekt-Management, Change Management und Transformation

Itamar Elbaum

Business Excellence Advisor
Business Excellence Advisor
Lösungsentwickler, der Verantwortung übernimmt, transparent kommuniziert und messbare Ergebnisse liefert
Experte in den Bereichen Operational Excellence, Prozessmanagement, Business Analytics sowie Projekt- und Change-Management mit einem vielseitigen Rucksack an Erfahrungen, Gespür, Methodik und Tools.

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