Spitex Management Dashboard: Ein Erfahrungsbericht aus der Praxis

Einführung


Die Bereitstellung qualitativ hochwertiger und wirtschaftlicher Spitex-Dienstleistungen erfordert ein tiefes Verständnis der Geschäftsentwicklung. Jede Organisation nutzt dazu unterschiedliche Datenquellen, um Trends frühzeitig zu erkennen und dem Management eine datenbasierte Entscheidungsgrundlage zu liefern. Um diese komplexen Herausforderungen effektiv zu bewältigen, hat Timodi GmbH eine Lösung.
Nehmen wir als Beispiel den Personalaufwand. Dieser stellt in Spitex-Organisationen einen erheblichen Anteil des Gesamtaufwands dar. Nach Angaben des Bundesamts für Statistik beträgt er etwa 80-85% des gesamten Aufwands. Um die Effektivität und Effizienz zu verbessern, ist es entscheidend, verschiedene Aspekte zu verstehen, wie Fluktuation, Abwesenheiten, Feriensaldo und Arbeitszeitsaldo. Selbst eine vergleichsweise geringfügige Gesamtoptimierung von nur 3-5% kann in einer Organisation mit etwa 100 Mitarbeitenden einen erheblichen Unterschied bewirken.

Herausforderungen

Bei der Vorbereitung und Analyse dieser Daten können jedoch verschiedene Herausforderungen entstehen:

  • Die Aktualisierung der Daten kann zeitintensiv sein.
  • Die Überprüfung der Formeln in Excel ist notwendig, um Fehler zu vermeiden.
  • Es ist nicht möglich, direkt von der Übersicht in die Tiefe einzutauchen (Drill-Down fehlt).
  • Eine Unterstützung durch IT ist oft notwendig, um Berichte zu erstellen.
  • Die Suche nach spezifischen Einträgen innerhalb der Datenmenge ist unmöglich.
  • Das Wissen um komplexe Excel-Formeln zu verwenden, ist nicht vorhanden.
  • Der Vergleich zwischen vergangenen und aktuellen Daten ist umständlich.
  • Die zeitlichen und personellen Ressourcen zur Vorbereitung und Analyse der Daten können fehlen.

Diese Herausforderungen können den reibungslosen Betrieb und die datenbasierte Entscheidungsfindung erheblich beeinträchtigen.

Unsere Lösung

Um diese komplexen Herausforderungen effektiv zu bewältigen, haben wir eine Lösung entwickelt: ein Self-Service-Dashboard, das auf QlikView basiert. Mit diesem Dashboard können Daten aus den Systemen automatisch bezogen und in übersichtlichen, leicht verständlichen Visualisierungen präsentiert werden. Dank des benutzerfreundlichen Konzepts und der modernen Darstellung kann unsere Kundin Trends erkennen und auf diese reagieren, ohne auf komplexe Excel-Formeln oder IT-Unterstützung angewiesen zu sein. Dieses Dashboard ermöglicht es, nicht nur konsolidierte Daten zu visualisieren, sondern auch in die Tiefe zu gehen, indem man auf die einzelnen Buchungen und Rapportdaten zugreifen, filtern und analysieren kann. Die intelligente Such- und Filterfunktion ermöglicht es, Auswertungen sofort zu generieren und die notwendigen Einsichten in die Geschäftstätigkeit zu gewinnen.

Vorteile

🔄 automatische Datenintegration
📄 tagesaktuelle Standardberichte
⏱️ schnelle Analyse von Kennzahlen
🎯 hohe Treffsicherheit auf jeder Detailstufe
🧩 leichte Identifikation von Zusammenhängen
🆗 leichte Identifikation falscherfasster Daten
🤝 verbesserte Transparenz & Zusammenarbeit

Fazit

Unser Spitex-Dashboard-Dienstleistung steht auch Ihnen zur Verfügung. Falls Sie nicht die Zeit oder Ressourcen haben, um Daten selbst zu analysieren, bieten wir Ihnen diesen Service an. In einem gemeinsamen Meeting besprechen wir Ihre Anforderungen und passen die Lösung bei Bedarf an Ihre speziellen Bedürfnisse an. Anschliessend erhalten Sie in der vereinbarten Periodizität die notwendigen Analysen und Visualisierungen Sowie Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen von uns.